Política de troca e devolução

Para orientação quanto a política de troca e devolução com base do Código de Defesa do Consumidor, seguem alguns esclarecimentos. Estamos à disposição no caso de qualquer dúvida através de e-mail.

 

Razões que podem levá-lo a troca ou à devolução

 

Desistência/Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor);
Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto (conforme Art. 18 e Art. 26 do Código de Defesa do Consumidor);
Avaria (estrago): neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 24 horas a partir do recebimento do produto;
Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca ou devolução em até 7 (dias) a partir do recebimento do produto (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Entre em contato conosco

FALE CONOSCO:

Geraldo Streck Gerenciamento de Imagem e Informação Ltda

CNPJ: 94.007.697/0001-76

Rua Pedro Chaves Barcelos, 87
Auxiliadora, Porto Alegre, RS

Cep: 90450-010


mgsii@mgsii.com.br


T: 51-3327-2000
Whats: 51-984173874

 

© 2020 por MGS Imagem e informação