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Enterprise Content
Management

Enterprise Content Management ou Gestão de Conteúdo Empresarial e mais recentemente conhecido como Serviços de Conteúdo
Mas o que é ECM?

Enterprise Content Management (ECM) ou Gestão de Conteúdo Empresarial é uma tecnologia que permite que as organizações economizem tempo e dinheiro gerenciando documentos e informações de maneira eficiente. Esta tecnologia permite que as informações sejam compartilhadas entre vários departamentos ou equipes.

O ECM ajuda as organizações a digitalizar documentos e automatizar processos com base em documentos, permitindo que as pessoas certas acessem as informações certas no momento certo. Em particular, esses processos incluem:

Captura de documentos

O gerenciamento eletrônico dos documentos de uma empresa começa com a captura de documentos, o processo de importação de todo os seu conteúdo para um ou mais repositórios.

Armazenamento seguro de documentos

Com sistemas de ECM, as organizações podem armazenar documentos em um repositório e depois consultá-los ou editá-los de maneira fácil.

Pesquisa e recuperação de documentos

Encontre documentos instantaneamente, identificando palavras ou frases específicas em seus textos e metadados.

Automação de processos

As empresas podem definir as etapas de um processo de negócio e seus colaboradores podem encaminhar documentos que serão roteados automaticamente notificando as pessoas responsáveis para que executem as ações necessárias para dar andamento no processo e chegar ao resultado final.

Segurança de documentos

As empresas podem assumir o controle dos conteúdos de maneira fácil, restringindo o acesso a documentos, campos, e outras propriedades dos documentos.

Formulários eletrônicos

Substitua  formulários de papel por formulários eletrônicos para capturar informações digitalmente e compartilhá-las em toda a organização.

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