Clientes - Estudo de Caso

UNIMED Rio Grande do Sul
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A Unimed é a maior cooperativista na área da saúde no mundo e a maior rede de assistência médica do Brasil. Presente em 75% do território nacional, ela realiza assistência para mais de 14,2 milhões de clientes e 70 mil empresas em todo País.

Para a Unimed, a MGS desenvolveu o Sistema Híbrido de Gerenciamento de Documentos. Esta solução é capaz de integrar todo tipo de documento através de scanners, microfilmagem e software para a gestão documental.

Principais benefícios
Acesso aos documentos, via Internet, de qualquer lugar;
Redução do espaço físico, pois permite a destruição de papéis após serem microfilmados;
Substancial redução dos custos operacionais em processos como cópias, postagens, ligações telefônicas e auditorias;
Melhoria no Gerenciamento de Documentos pela rapidez e precisão na busca de informações;
Agilidade nos processos internos e na glosa de documentos;
Eficiência no intercâmbio;
Diminuição do volume de horas/mês dedicadas à busca de documentos, mantendo o foco da equipe em atividades estratégicas;
Melhoria no relacionamento e comunicação com fornecedores, clientes e parceiros devido a agilidade nos processos internos;
Acesso a informação de acordo com autorização previamente definida;
Maior controle de segurança e confidencialidade no acesso, alteração e eliminação de documentos.

 
Treinamento realizado pela MGS para a Unimed.
   
   
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